Marketplace de services locaux
Création d'une marketplace de services locaux : mise en relation, paiement séquestré, avis vérifiés et SEO local. 12 000 utilisateurs en 3 mois.
- Secteur
- Marketplace de services
- Durée
- 11 semaines
- Année
- 2025
Résultats
Le contexte
Deux fondateurs voulaient mettre en relation des artisans et des particuliers sur une zone régionale. Le marché existait, mais reposait sur des groupes de messagerie et du bouche-à-oreille, sans garantie de paiement ni traçabilité.
Le problème à résoudre
Amorcer les deux côtés d'une place de marché en même temps, avec un budget de lancement contraint et un besoin d'acquisition organique dès le premier mois.
La solution, étape par étape
Réduire le produit à ce qui crée la confiance
Trois briques seulement pour la première version : profils vérifiés, devis en ligne et paiement séquestré libéré à la fin de la prestation. Tout le reste a été reporté après les premiers échanges réels.
Le référencement local comme canal d'acquisition principal
Pages générées par métier et par ville, données structurées LocalBusiness et Service, maillage interne entre les catégories, avis vérifiés balisés. Le référencement naturel a été traité comme une fonctionnalité produit, pas comme une action marketing ajoutée après coup.
Paiement séquestre et litiges
Fonds bloqués jusqu'à validation, procédure de litige avec pièces justificatives, et reversement automatisé aux prestataires. C'est ce qui a convaincu les premiers artisans de sortir des groupes de messagerie.
Mesure et itération
Suivi des Core Web Vitals en conditions réelles et instrumentation du tunnel de mise en relation. Deux points de friction identifiés au premier mois ont été corrigés dans la foulée.
Stack du projet
Services mobilisés sur ce projet
Applications web & SaaS
Des produits sur mesure, rapides et scalables — de l'interface au back-office.
UI / UX & product design
Un produit qu'on comprend en trois secondes et qu'on a envie d'utiliser.
Applications mobiles
iOS, Android et cross-platform, avec le même niveau de finition.