Politique de confidentialité

Responsable du traitement

FiveStack, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales, est responsable des traitements décrits ci-dessous. Pour toute question, écrivez à [email protected].

Données collectées et finalités

Nous ne collectons que ce dont nous avons besoin pour vous répondre. Concrètement, via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse électronique professionnelle, une fourchette de budget et la description de votre projet. Ces informations nous sont transmises par courrier électronique ; elles ne sont pas stockées dans une base de données sur ce site.

Si vous réservez un appel, le formulaire de prise de rendez-vous est fourni par Cal.com : votre nom, votre adresse électronique, le créneau choisi et les éventuelles précisions que vous saisissez y sont traités pour organiser l'appel et vous en envoyer la confirmation.

• -Finalité : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une proposition commerciale.
• -Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
• -Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n'utilise aucune solution de mesure d'audience. Les polices de caractères Clash Display et General Sans sont chargées depuis Fontshare, ce qui implique la transmission de votre adresse IP à ce prestataire pour la seule livraison des fichiers ; aucun cookie n'est déposé à cette occasion.

Un seul dépôt sur ce site est soumis à votre consentement : le calendrier de Cal.com, affiché sur la page de réservation et hébergé sur son instance européenne. Tant que vous ne l'avez pas autorisé, il n'est pas chargé - aucune requête n'est envoyée à Cal.com et aucune donnée, pas même votre adresse IP, ne lui est transmise. Une fois autorisé, le calendrier fonctionne et dépose les cookies nécessaires à son fonctionnement.

Votre choix est conservé six mois dans un cookie déposé par notre site (fs-consent), strictement nécessaire à l'enregistrement de ce choix et exempté à ce titre de consentement. Aucune donnée n'est transmise à un tiers pour le gérer : il n'y a ni plateforme de consentement externe, ni profilage. Vous pouvez revenir sur votre décision à tout moment avec le lien Gérer les cookies, en bas de chaque page.

Si une solution de mesure d'audience est mise en place ultérieurement, elle sera configurée en mode exempté de consentement ou ajoutée à cette bannière, et cette page sera mise à jour.

Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles aux seules personnes de FiveStack en charge de la relation commerciale. Elles sont traitées par les sous-traitants suivants, liés par des engagements de confidentialité :

• -Resend - acheminement des messages du formulaire de contact vers nos boîtes.
• -Cal.com(instance européenne) - prise de rendez-vous et confirmations d'appel.
• -Notre hébergeur - mise à disposition du site, indiqué dans les mentions légales.

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Nos traitements sont hébergés dans l'Union européenne par défaut. Lorsqu'un transfert hors UE est inévitable, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour les exercer, écrivez à [email protected] : nous répondons sous un mois. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les accès aux données sont limités aux personnes qui en ont besoin, et nos environnements de travail sont protégés par une authentification à double facteur.