Tout ce qu'on nous demande avant de signer
Prix, délais, garantie, propriété du code, hébergement des données. Les réponses sont courtes et chiffrées - si l'une manque, écrivez-nous, on la rajoute.
Que fait FiveStack exactement ?
Nous sommes un studio produit : nous concevons, développons et mettons en production des applications web, des applications mobiles et des solutions d'intelligence artificielle sur mesure. Design, développement, infrastructure et maintenance sont assurés par la même équipe - vous n'avez qu'un seul interlocuteur.
Combien coûte un projet chez FiveStack ?
On donne un prix ferme, pas une fourchette. Mais pas avant d'avoir compris ce que vous voulez construire. Trente minutes d'appel gratuit : si le projet est déjà clair, vous repartez avec l'ordre de grandeur du budget. Le prix définitif sort de la semaine de cadrage, et une fois écrit il ne bouge plus. Une chose qu'on peut dire tout de suite : on n'est pas l'option la moins chère du marché, et ce n'est pas ce qu'on cherche à être.
En combien de temps mon produit sera-t-il en ligne ?
On ne vous donne pas de date avant de connaître votre projet. Une date annoncée à l'aveugle ne vaut rien, et vous le savez aussi bien que nous. Ce qu'on peut dire avant de l'avoir étudié, ce sont trois planchers, cadrage compris. Quelque chose qui tourne à partir de trois semaines : une semaine de cadrage, puis un cycle - vous avez une version réduite qui fonctionne vraiment, pas un document ni une maquette. Un produit en production à partir de neuf semaines, avec entre chaque cycle une semaine où vous testez ce qui vient d'être livré. Un produit complet à partir de quinze semaines. Ce qui les fait bouger, c'est le nombre de cycles nécessaires pour couvrir votre périmètre - pas la cadence à laquelle on travaille. Ce nombre sort de la semaine de cadrage, il est écrit au devis, et à partir de là la date de livraison ne bouge plus. Et vous n'attendez jamais la fin pour voir quelque chose : chaque cycle de deux semaines se termine par une démo de ce qui a été construit.
Que couvre la garantie 12 mois ?
Tout écart entre le code livré et les critères écrits ensemble au démarrage du cycle est corrigé gratuitement pendant douze mois, à compter de la recette de ce cycle. On ouvre le sujet sous deux jours ouvrés. La norme revendiquée du secteur est de trente jours. Ce qui n'est pas couvert est écrit noir sur blanc au contrat : la liste complète y figure, et elle commence par les nouvelles fonctionnalités, les changements demandés après coup et les pannes de services tiers. Les évolutions relèvent d'un cycle ou de l'abonnement mensuel.
Comment le prix peut-il être ferme si mon projet évolue ?
C'est la bonne question, et c'est tout le modèle. Personne ne peut vous garantir en même temps un prix fixe, une date fixe et une liste de fonctionnalités figée. Ceux qui promettent les trois vous envoient un avenant quelques semaines plus tard. Nous, on fige le prix et la date. C'est le contenu qui s'arbitre. Chaque cycle démarre par une décision commune : voilà ce qui a le plus de valeur maintenant, c'est ce qu'on construit en premier. Si quelque chose ne rentre pas dans les cycles prévus, vous décidez - soit ça sort du périmètre, soit vous achetez un cycle de plus. C'est votre décision, prise à l'avance. Jamais une facture qui arrive après coup.
Sommes-nous propriétaires du code et de l'infrastructure ?
Oui, intégralement. Le code source, les comptes d'hébergement et les noms de domaine vous appartiennent et vous sont transférés à la livraison. Nous n'utilisons aucune brique propriétaire qui vous empêcherait de changer de prestataire.
Travaillez-vous avec des startups ou avec des entreprises établies ?
Les deux. Avec les startups, nous construisons des premières versions financeables et rapides à mettre entre les mains d'utilisateurs. Avec les PME et les ETI, nous prenons en charge des refontes, des outils internes et des projets d'automatisation, en nous branchant sur l'existant.
Où êtes-vous basés ? Travaillez-vous à distance ?
Nous travaillons à distance et nous intervenons partout en France ainsi qu'en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Le travail se fait à distance, avec des points d'avancement réguliers et des rendez-vous sur place quand le projet le justifie.
Que veut dire « AI-native » ?
Que l'IA est dans notre façon de travailler, pas seulement dans ce que nous vendons. Nous l'utilisons pour le cadrage, la génération et la revue de code, les tests et la documentation. C'est ce qui explique nos délais - et c'est aussi ce qui nous rend légitimes quand nous construisons des produits d'IA pour vous.
Pouvez-vous reprendre un projet commencé par quelqu'un d'autre ?
Oui. Nous démarrons par un audit de quelques jours - code, dette technique, sécurité, performance, infrastructure - et vous remettons un plan chiffré et priorisé. Vous décidez ensuite ce que vous nous confiez. La garantie 12 mois s'applique au code que nous écrivons.
Où sont hébergées les données ?
Dans l'Union européenne par défaut : AWS, GCP, Scaleway ou OVH selon vos contraintes. Pour les données de santé, nous déployons chez un hébergeur certifié HDS. Le choix est arrêté au cadrage et écrit dans le contrat.
Comment se passe le premier contact ?
Vous décrivez votre projet en deux lignes via le formulaire de contact ou par courriel. Nous revenons vers vous le jour même avec un premier regard, puis nous fixons un appel de cadrage de 30 minutes, sans engagement. La proposition arrive ensuite sous quelques jours.
Votre question n'y est pas ?
Posez-la en deux lignes. On répond le jour même, sans engagement.
Poser ma question