On construit le produit des fondateurs et des startups.

On donne un prix ferme, pas une fourchette. Mais pas avant d'avoir compris ce que vous voulez construire. Trente minutes d'appel gratuit : si le projet est déjà clair, vous repartez avec l'ordre de grandeur du budget. Le prix définitif sort de la semaine de cadrage, et une fois écrit il ne bouge plus. Une chose qu'on peut dire tout de suite : on n'est pas l'option la moins chère du marché, et ce n'est pas ce qu'on cherche à être.

On ne vous donne pas de date avant de connaître votre projet. Une date annoncée à l'aveugle ne vaut rien, et vous le savez aussi bien que nous. Ce qu'on peut dire avant de l'avoir étudié, ce sont trois planchers, cadrage compris. Quelque chose qui tourne à partir de trois semaines : une semaine de cadrage, puis un cycle - vous avez une version réduite qui fonctionne vraiment, pas un document ni une maquette. Un produit en production à partir de neuf semaines, avec entre chaque cycle une semaine où vous testez ce qui vient d'être livré. Un produit complet à partir de quinze semaines. Ce qui les fait bouger, c'est le nombre de cycles nécessaires pour couvrir votre périmètre - pas la cadence à laquelle on travaille. Ce nombre sort de la semaine de cadrage, il est écrit au devis, et à partir de là la date de livraison ne bouge plus. Et vous n'attendez jamais la fin pour voir quelque chose : chaque cycle de deux semaines se termine par une démo de ce qui a été construit.

Tout écart entre le code livré et les critères écrits ensemble au démarrage du cycle est corrigé gratuitement pendant douze mois, à compter de la recette de ce cycle. On ouvre le sujet sous deux jours ouvrés. La norme revendiquée du secteur est de trente jours. Ce qui n'est pas couvert est écrit noir sur blanc au contrat : la liste complète y figure, et elle commence par les nouvelles fonctionnalités, les changements demandés après coup et les pannes de services tiers. Les évolutions relèvent d'un cycle ou de l'abonnement mensuel.

C'est la bonne question, et c'est tout le modèle. Personne ne peut vous garantir en même temps un prix fixe, une date fixe et une liste de fonctionnalités figée. Ceux qui promettent les trois vous envoient un avenant quelques semaines plus tard. Nous, on fige le prix et la date. C'est le contenu qui s'arbitre. Chaque cycle démarre par une décision commune : voilà ce qui a le plus de valeur maintenant, c'est ce qu'on construit en premier. Si quelque chose ne rentre pas dans les cycles prévus, vous décidez - soit ça sort du périmètre, soit vous achetez un cycle de plus. C'est votre décision, prise à l'avance. Jamais une facture qui arrive après coup.